{hotel} - Digitaler Zimmerschlüssel & Gästepass

Herzlich willkommen, {name}

Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr kontaktloser Zimmerschlüssel und Ihre Buchungsdaten liegen unten für Sie bereit.

Bluetooth-Schlüssel

Verifizierter Zugang

Digitaler Schlüssel

{address}

Auf Android-Smartphone öffnen

Warum die Gäste-App erforderlich ist

Physische Schlüssel & Karten eingestellt

Die Unterkunft nutzt ein kontaktloses Zugangssystem. Herkömmliche Schlüssel und Plastikkarten wurden an allen Türen dauerhaft eingestellt.

Erforderlich für Zimmer- & Hotelzugang

Die App dient als Ihr digitaler Zimmerschlüssel. Ohne diesen digitalen Schlüssel können Gäste das Hotel nicht betreten und erhalten unter keinen Umständen Zugang zu ihrem Zimmer.

Alle Anweisungen direkt in der App

Keine Konfiguration erforderlich. Die automatische Bluetooth-Kopplung und Türöffnung starten direkt beim Öffnen der App.

Buchungsdetails

Anreise

{checkin}

Regulärer Check-in

Abreise

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Regulärer Check-out

E-Mail-Adresse

{email}

Telefonnummer

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Häufig gestellte Fragen

Wie öffne ich mein Zimmer oder den Hoteleingang?

Öffnen Sie die installierte Gäste-App, halten Sie Ihr Smartphone in die Nähe des Türschlosses, des Türgriffs oder des Wandsensors und tippen Sie auf Entriegeln. Das Licht am Schloss leuchtet grün auf und die Tür öffnet sich innerhalb von 1–2 Sekunden.

Funktioniert der digitale Schlüssel ohne Internet oder WLAN?

Ja. Nach dem Herunterladen ist Ihr Schlüssel sicher auf Ihrem Gerät gespeichert und funktioniert über Bluetooth. Er funktioniert überall in der Unterkunft auch ohne Mobilfunkdaten, Roaming oder Internetverbindung.

Was passiert, wenn mein Smartphone-Akku leer ist?

Rufen Sie die in Ihren Buchungsdetails oben angegebene Notfall-Telefonnummer der Unterkunft an. Unser Team vor Ort wird Ihre Buchung umgehend prüfen und Ihnen den Zutritt ermöglichen.

Muss ich an der Rezeption einchecken?

Ein Besuch der Rezeption ist nicht erforderlich. Ihr mobiler Schlüssel wird automatisch zur regulären Check-in-Zeit aktiviert, sodass Sie bei Ihrer Ankunft direkt zu Ihrem Zimmer gehen können.